Nakoľko pre doručovanie zásielok využívame služby externých spoločností, môže sa stať, že nami expedovaná zásielka k vám nedorazila v ohlásenom termíne.
Dodacia doba je najviac 30 dní od potvrdenia objednávky. V prípade, ak zásielka nebola doručená v avizovanom termíne, je potrebné nás kontaktovať e-mailom na adrese: info@mkcarp.sk
Doručenie tovaru:
- objednaný produkt je doručovaný prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kurierskej služby
- tovar je doručený od 1 do 12 pracovných dní po vyexpedovaní
- v momente vyexpedovania zásielky Vám pošleme všetky potrebné informácie e-mailom
- v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, zanechá Vám informáciu o uložení zásielky
- v prípade, že Vám nebola zásielka doručená v stanovej lehote a pracovník prepravnej spoločnosti Vám nezanechal oznámenie o jej uložení , informujte sa na Vašej pošte, kde je zásielka s najväčšou pravdepodobnosťou uložená alebo nás kontaktujte.
- pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte.
